Datenschutzrichtlinie

Stand: 16. Mai 2026 · Verantwortlich: Pet Help GmbH, Pfotenweg 7, 10115 Berlin, Deutschland

1. Einleitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für die Pet Help GmbH (nachfolgend „Pet Help“, „wir“) höchste Priorität. Diese Datenschutzrichtlinie informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung unseres Onlineangebots gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz sowie – soweit anwendbar – dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

2. Verantwortliche Stelle

Pet Help GmbH, Pfotenweg 7, 10115 Berlin, Deutschland
E-Mail: kontakt@pet-help.de · Telefon: +49 (0) 30 5678 9100

3. Datenverarbeitung bei Websitebesuch

3.1 Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden temporär technische Informationen (u. a. IP-Adresse in gekürzter Form, Browsertyp, Zeitstempel, angeforderte Ressource) erhoben. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem Betrieb). Die Daten werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevante Ausnahme besteht.

3.2 Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO. Sofern Sie eine Einwilligung erteilt haben, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO maßgeblich. Auf der statischen Demo-Website werden Formulardaten nicht serverseitig gespeichert oder versendet.

4. Cookies und Consent

Nicht technisch notwendige Cookies setzen wir nur nach Ihrer Einwilligung. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

5. Newsletter

Für den Versand unseres Newsletters verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse nach Double-Opt-In-Verfahren. Sie können den Widerruf jederzeit über den Abmeldelink oder per Nachricht an kontakt@pet-help.de erklären. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

6. Hosting und Auftragsverarbeitung

Wir setzen Hosting-Dienstleister ein. Sofern erforderlich, wurden Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Eine Datenübermittlung in Drittländer erfolgt nur bei Vorliegen geeigneter Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Außerdem können Sie eine erteilte Einwilligung widerrufen und sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, z. B. der Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit.

8. Aktualität

Wir passen diese Richtlinie an, wenn sich Rechtslage oder unsere Prozesse ändern. Maßgeblich ist die jeweils veröffentlichte Fassung auf dieser Seite.