Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 16. Mai 2026 · Pet Help GmbH, Pfotenweg 7, 10115 Berlin, Deutschland

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Pet Help und Verbraucher:innen sowie Unternehmer:innen über digitale Inhalte, Abonnements und begleitende Dienstleistungen, sofern nicht ausdrücklich Abweichendes schriftlich vereinbart wird.

§ 2 Vertragspartner

Vertragspartner ist die Pet Help GmbH, eingetragen am Amtsgericht Berlin, Geschäftsführung: Lena Vogt (beispielhaft).

§ 3 Leistungsbeschreibung

Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung. Beratungsinhalte ersetzen keine tierärztliche Diagnose oder Behandlung.

§ 4 Vertragsschluss

Mit Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder den Zugang zu digitalen Inhalten bereitstellen.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise in Euro inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Zahlungsoptionen werden im Checkout benannt. Bei Zahlungsverzug können wir Leistungen zurückbehalten und gesetzliche Verzugsfolgen geltend machen.

§ 6 Nutzungsrechte

Digitale Inhalte dürfen nur für private Zwecke genutzt werden. Jede Weitergabe, öffentliche Zugänglichmachung oder gewerbliche Nutzung ist untersagt, sofern nicht gesondert lizenziert.

§ 7 Widerrufsrecht

Verbraucher:innen steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Bei digitalen Inhalten erlischt es, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Ausführung vor Widerrufsfristende begonnen wird und Ihre Kenntnisnahme bestätigt haben, dass das Widerrufsrecht erlischt.

§ 8 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Im Übrigen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, soweit gesetzlich zuläss.

§ 9 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes Ihres gewöhnlichen Aufenthalts bleiben unberührt. Gerichtsstand für Kaufleute ist Berlin.